最終更新日：2026年○月○日
KNOCK（以下「当サービス」）は、ユニバースグループ（以下「当社」）が運営する会員制マッチングサービスです。当社は、お預かりする個人情報の重要性を深く認識し、以下の方針に基づき、適切な管理と保護に努めます。
1. 取得する個人情報
当サービスでは、以下の情報を取得します。
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 生年月日、職業、居住地域
- 本人確認書類に記載の情報
- ご紹介に必要なプロフィール情報
2. 要配慮個人情報の取り扱い
当サービスの性質上、性的指向に関する情報をお預かりします。これは個人情報保護法における「要配慮個人情報」に該当します。
当社は、要配慮個人情報について以下を遵守します。
- 取得にあたっては、必ずご本人の明示的な同意を得ます
- ご紹介業務以外の目的には一切使用しません
- 広告、マーケティング、統計分析には使用しません
- ご本人の同意なく第三者に提供しません
- アクセス権限を厳格に制限し、必要最小限の担当者のみが取り扱います
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- 会員審査および本人確認
- コーディネーターによるご紹介業務
- 資料の送付
- サービスに関するご連絡
- 当社が法令により義務付けられる場合の対応
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じます。
- 通信および保存データの暗号化
- アクセスログの記録と監視
- 従業員に対する個人情報保護教育の実施
- 物理的なセキュリティ対策
6. 開示・訂正・削除の請求
ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求は、以下の連絡先までお申し出ください。
本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. 退会時の情報削除
退会時には、法令に基づく保存義務がある場合を除き、お預かりしたすべての個人情報を完全に削除します。削除完了後、ご本人にその旨を通知いたします。
8. Cookie の使用
当サービスのウェブサイトでは、プライバシーフレンドリーなアクセス解析（Plausible Analytics）を使用しています。Plausible は Cookie を使用せず、個人を特定する情報を収集しません。
Google Analytics、Meta Pixel、その他の広告トラッキングツールは一切使用しません。
9. 方針の変更
本方針を変更する場合は、当ウェブサイト上で事前に告知いたします。重要な変更については、メールでもお知らせいたします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
KNOCK 事務局（ユニバースグループ）
メール：info@knock-club.jp
所在地：（確定次第記載）