KNOCK のコーディネーターは、
会員一人ひとりの人生の文脈を、時間をかけて聴きます。
家族の構成。職業の責任。これまでの関係性。
これからの人生で、何を大切にしたいか。
その上で、信頼できると思う方を、ご紹介します。
アルゴリズムでは届かない領域があります。
語られなかった逡巡。
言葉にしきれない希望。
本人にも整理されていない、人生の文脈。
それを聴くのは、人の仕事です。
KNOCK のコーディネーターには、
LGBTQ+当事者も含まれます。
サービスの設計段階から、当事者の視点を取り入れ、
当事者団体との対話を重ねてきました。
会員と運営の間に、対等な敬意があることを、
私たちは何より大切にしています。
コーディネーターは、関係性のその後も、
必要に応じて伴走します。
出会って終わりではなく、関係を育む時間にも、
人がいる。それが KNOCK の設計です。